كيف تؤكّد طلبات الدفع عند الاستلام بسرعة أكبر في ماركة

افتح «الطلبات» من الشريط الجانبي. تقسّم قائمة التأكيد طلباتك الجارية إلى فئات: «بحاجة إلى تأكيد»، و«مؤكَّدة»، و«جاهزة للشحن»، و«مشحونة»، و«كل الطلبات الجارية». وتعرض كل فئة قيمة الطلبات التي تنتظر فيها.

يبيّن عمود «منذ» المدة التي انتظرها كل طلب. ابدأ بالأقدم، فالوصول إلى مشترٍ طلب قبل ساعة أسهل من الوصول إلى من طلب أمس.

لكل طلب زرّ «اتصال» وزرّ «واتساب»، فتصل إلى المشتري دون نسخ رقمه إلى أي مكان.

افتح الطلب قبل الاتصال لترى ما اشتراه، والخيار المحدد، وطريقة التوصيل، والعنوان.

تعني علامة «طلب جارٍ ثانٍ» أن للمشتري نفسه طلبًا آخر لم يُغلق بعد. تحقّق هل هو طلب ثانٍ فعلًا أم الطلب نفسه أُرسل مرتين قبل أن تشحن الاثنين.

وتظهر علامة «غير متحقَّق منه» إذا كنت تستخدم Cloudflare Turnstile ولم يتمكّن من فحص الطلب. قد لا يكون هذا الطلب من شخص حقيقي، فاتصل قبل شحنه.

عندما يوافق المشتري، أكّد الطلب. وإذا رفض أو تعذّر الوصول إليه، فألغِ الطلب، وتعيد ماركة المخزون الذي كان محجوزًا له.

إذا أكّد عدة مشترين طلباتهم برسالة، فحدّد أسطرهم وأكّدها دفعة واحدة.

ينتقل الطلب المؤكَّد إلى «جاهزة للشحن». وإذا ربطت شركة توصيل، فإن زر «جاهز وإنشاء شحنة» يعلّم الطلب جاهزًا ويرسل الطرد إلى شركة التوصيل بخطوة واحدة.